Politique d’expédition

Politique d'expédition

Zones desservies. Nous expédions en France métropolitaine et en Corse. Pour une livraison vers un autre pays (Union européenne, Suisse, Royaume-Uni…), demandez-nous un devis : nous vous indiquons le tarif et les formalités (droits d'accises) avant toute commande.

Tarifs. Les frais de port sont calculés selon le nombre de bouteilles, au moment du passage en caisse : à partir de 25 € pour un carton de 6 bouteilles. Plus le carton est plein, moins la bouteille coûte cher à transporter : privilégiez les cartons de 6 ou 12.

Emballage. Les bouteilles voyagent dans des cartons renforcés avec calage individuel, conçus pour le transport du vin.

Délais. Les commandes sont préparées à la cave sous 2 à 3 jours ouvrés, puis livrées sous 3 à 7 jours ouvrés selon la destination. Nous n'expédions pas pendant les périodes de forte chaleur ou de gel prolongé afin de préserver le vin ; nous vous prévenons alors du décalage. Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition.

Réception. Une signature est requise à la livraison et une pièce d'identité peut être demandée : la vente d'alcool est interdite aux mineurs. En cas d'absence, le transporteur laisse un avis de passage. Vérifiez l'état du colis avant de signer et signalez tout dommage dans les 48 heures avec photos.

Retrait à la cave. Vous pouvez aussi retirer votre commande gratuitement à la cave, 45 Strada di a Chjesa, 20253 Patrimonio, aux horaires d'ouverture. Choisissez « Retrait à la cave » au moment de la commande.